Често задавани въпроси

Дали сте чисто търговска компания или компания с собствена фабрика?

Ние сме реални производители на професионални козметични машини, които разполагат с екип за производство, екип за проучвания и разработки, търговски екип и екип за обслужване след продажба.

Къде е местоположението на вашата фабрика?

Нашата фабрика се намира в Сондзянг, Шанхай. Ако имате време, добре дошли да дойдете в Китай да посетите нашата фабрика.

Имате ли някаква гаранция?

Да, имаме. Осигурява се гаранция от една година за основната машина. Гаранция от три месеца за безплатна подмяна на дръжки, обработващи глави и части.

Какво става, ако се появи някакъв качествен проблем по време на гаранционния период?

Нашата професионална техническа поддръжка може да предостави безплатно обновяване на софтуера на всеки 3~6 месеца. Можете да получите необходимата помощ вовреме чрез телефон, вибекамера, онлайн чат (Google talk, Facebook, Skype). Веднага свържете се с нас, ако има проблем с машината. Ще ви бъде предложена най-добрата услуга.

Кои сертификати притежавате?

Всички нашите машини разполагат с сертификат CE, който гарантира качеството и безопасността. Нашите машини са под строг контрол на качество, за да се гарантира висококачествено производство.

Какво трябва да направя, ако не знам как да използвам машината?

Разполагаме с видео за операция и потребителска документация за вашето-reference.

Какъв е пакетът?

Пенов пакет, алуминиев кутия пакет или според изискванията на клиента.

Как става доставката?

По въздух, по море, курьерски, по железница и тн.

Можем ли да отпечатаме нашия лого на продуктите?

Да, ние поддържаме OEM. Добавете името на вашия магазин, лого.

На кой език софтуерът поддържа?

Поддържаме множество езици.

Можем ли да персонализираме софтуерната система?

Да, ние предоставяме OEM и ODM услуги.

Всички категории