Ваша задовољност клијентима и стопа задржавања је оно што чини да крв тече кроз ваш салонски посао. Програми лојалности или промоције са попустом могу да привуку клијенте на посету или две, али то неће допринети много да се развија емоционална веза. Салони који обезбеђују клијенте годинама у исто време раде више од понуде специјалног договора - они граде поверење, веру, виде напредак и пружају заиста личну услугу. У Блум Висајзу, видели смо из прве руке како наш СИ скенир коже трансформише просечне клијенте у жестоке заговорнике нашег бренда. Коришћењем вештачке интелигенције и клиничког снимања за изградњу наше "лојалности", клијенти резервишу повратне састанке не зато што "морају", већ зато што желе да прате напредак њихове коже.
Персонализација која чини да се сваки клијент осећа јединственим
Генеричка консултација је иста за све клијенте, док СИ скенери за кожу процењују јединствену биологију коже појединца. Наш систем анализира бројне параметре као што су хидратација, еластичност, пигментација, величина пора, анализа бркица и затим их анализира да би створио јединствени профил коже за сваку особу. Овај профил се користи као основа за све будуће интеракције. Скенер ће запамтити шта се променило од последњег пута када је клијент био присутан и показати им то. Оваква прилагођавање чини да се клијенти осећају примећено и цењено, и први корак ка дуготрајној лојалности. Сваки клијент се третира другачије, а ексклузивни третман подстиче добро осећање за ваш салон.
Визуелни извештаји о напретку који стварају емоционално улагање
Када клијенти виде резултате, они ће вероватно остати. Блум је користио СИ скенир коже који приказује слике које се могу видети заједно и које лако показују побољшање коже током времена. Али то нису само клиничке статистике; то су моћне емоције. Такође имају визуелни доказ да месецима након третмана њихова кожа изгледа здравије јаче чврстије млађе и глатко. Што су више уложили у резултат, то је већа вероватноћа да ће остати на курсу и купити производе. Скенер је одлично средство које помаже да се искуство за примаоца услуга учини активнијим, а не пасивнијим.
Препоруке засноване на подацима које граде поверење
Доверљивост се стиче ако је тачан и доследан. Технологија иза СИ скенера коже користи комбинацију алгоритама заснованих на машинском учењу који су развијени обучавањем са хиљадама скенера коже, омогућавајући скенеру коже да пружи тачне и поуздане предвиђања. Не гађа, проучава обрасце и корелише са ефикасним третманом. Ако клијент верује препоруци коју сте дали и ако је препорука успешна, он ће више веровати вашем салону. Враћају се јер знају да продајете на основу података, а не продајних квота. Према Блум Висајгу, салони који имплементирају скенере на ИИ-у пријавили су много веће резултате поверења клијената и мање приговор на предложене услуге салона.
Автоматизовано повлачење и поново укључивање
Да би остали лојални, неопходно је да стално комуницирате. Скенер коже са вештачком интелигенцијом повезан је са софтвером за управљање салонским салонима, који омогућава аутоматизовани систем подсећања за специфичне кориснике за повлачење. Ако је клијент, на пример, подвргнут неколико плазмених третмана, систем препоручује оптимално време за поново скенирање како би се пратили резултати третмана и заказивали будући третмани. То нису свеобухватне маркетиншке поруке, то су пажљиви и индивидуални подсећања да се апсолутно фокусирате на кожу вашег клијента. Ови подсећања су веома корисна за клијенте као подсетник да се ваш салон брине о њиховим дугорочним резултатима, а не о вашој продаји.
Последност у више посета
Одржавање конзистенције када више запослених пружа услуге истом клијенту један је од највећих изазова за салоне. Скенер коже са вештачком интелигенцијом елиминише ову варијабилност. Сви скенирања се спроводе у складу са стандардизованом процедуром и анализа коју производи АИ је независна од корисника скенирања. Када клијенти поново посете салон, они имају исти ниво квалитета консултација, стварајући поверење у професионализам вашег салона. За веће салоне, где може бити неколико естетика који раде заједно, ова конзистенција је посебно вредна, јер ће у супротном услуга бити непостојан и ова непостојанство може довести до губитка лојалности клијента.
Изградња заједнице око здравља коже
Клијенти могу постати један од заговорника бренда када је у питању салон који користи СИ скенир коже. Клијенти објављују своје напредовање својим пријатељима и породици, пружајући дискусију о здрављу и лечењима њихове коже. Неки салони су формирали заједнице својих клијената да би се поделили саветима и уздражавали једни друге током достигнућа. Сада, СИ скенир коже постаје нови елемент за ваш бренд, одличан почетак за разговор и олакшавач за раст заједнице, побољшавајући ваш однос са вашим клијентима.
Дугорочни подаци који прате животну вредност
Скенер коже са вештачком интелигенцијом чува тоне података о клијентима током година. Ови лангитудинални подаци вам омогућавају да видите трендове у вашој клијентили и да видите индивидуални развој. Можете одредити који третмани су најбољи за дугорочне резултате, који су купци најлојалнији и који сезонски третмани су најефикаснији за ангажовање купца. Ова интелигенција вам омогућава да прилагодите своје понуде и повећате стратегије лојалности током времена.
Zaključak
Скенер коже са вештачком интелигенцијом је више од дијагностике коже, то је мотор лојалности! Наш СИ скенир коже који је развио Блум Висејџ ће помоћи да се обезбеди прилагођено искуство, визуелизују резултати клијента, нуде савети за изградњу поверења клијента и аутоматско повезивање за ре-брокацију, помажући им да посећују ваш салон годину за годину. Људи воле да виде како им се кожа побољшава, а осећај да се брине о њима ствара лојалност клијената. Контактирајте Блум Висаж данас и сазнајте како наш СИ Скин скенир може да подигне искуство вашег салона од једнократног до доживотног.
Sadržaj
- Персонализација која чини да се сваки клијент осећа јединственим
- Визуелни извештаји о напретку који стварају емоционално улагање
- Препоруке засноване на подацима које граде поверење
- Автоматизовано повлачење и поново укључивање
- Последност у више посета
- Изградња заједнице око здравља коже
- Дугорочни подаци који прате животну вредност
- Zaključak