Nykyisessä erinomaisen kilpailuissa olevassa kauneusalan maailmassa kävijämäiset asiakkaat ja hoitomäärät eivät vie salonkia kovin pitkälle. Muuntosuhde, kyky muuttaa kävijä 'aina'-hoidoksi, on kaiken kaikkiaan ratkaiseva tekijä. Salonkin omistajalle ja esteetikolle erotus satunnaisen asiakaskyselyn ja uskollisen hoitosuunnitelman välillä voi olla vain yksi teknologian osa: älykäs ihoanalyysijärjestelmä. Yli 10 vuoden ajan Bloom Visage on omistanut itsensä älykkäiden kauneuslaitteiden kehittämiseen, jotka tekevät enemmän kuin diagnosoivat – ne motivoivat, rakentavat luottamusta ja lopulta maksimoivat kannattavuuden.
Siirrytään arvaamisesta objektiivisiin mittauksiin
Tyypillisessä neuvottelussa käytetään ainoastaan paljaan silmän tai suurennuslamppua. Molempien näiden menetelmien käyttö mahdollistaa henkilökohtaisen arvion, mikä voi asettaa asiakkaat riskin alaiseksi. Älykäs ihonanalyysijärjestelmä poistaa tämän kokonaan kuvasta tarjoamalla sinulle objektiivisia, tieteellisiä mittauksia. Asiakkaiden sijoittaminen HD-ihonanalysaattorin eteen ei ole pelkkää peilin katsominen; se on katse ihon pinnan alla.
Ihmisen ihoanalysoijamme käyttävät monitaajuuskuvausta dehydraation, ihonaukkojen tukkoisuuden, UV-vaurioiden ja ikääntymisen analysointiin näkemättömällä tasolla. Nämä objektiiviset tulokset muodostavat kivijalan korkean muuntosuhteen neuvottelulle. Kun asiakas voi itse visualisoida omien sebum- tai eryteeman tasojen jakautumista suurella näytöllä, tarve muuttuu kiistattomaksi. Tärkeämpää on, että ratkaisu – eli hoitosuunnitelma – muodostuu loogisena seuraavana askeleena. Korvaamalla oletukset faktoilla lyhennät merkittävästi asiakkaasi päätöksentekoprosessia.
Luotettavuuden rakentaminen läpinäkyvyyden avulla
Luottamus on kaupankäynnin arvokkain valuutta kauneusalalla. Mitään ei auta luomaan sitä nopeammin kuin läpinäkyvyys. Älykäs ihoanalyysijärjestelmä tarjoaa rinnakkaisvertailun asiakkaan nykyisestä tilasta ja optimaalisesta terveestä ihosta tai mahdollisimman hyvin asiakkaan omista aiemmista tiedoista. Bloom Visage ymmärtää, että asiakas todennäköisemmin sijoittaa varojaan, kun hän tuntee oppivansa eikä häntä myydä.
Järjestelmä tuottaa täydellisen raportin, joka korostaa tärkeimmät prioriteettialueet. Tämä visuaalinen tallenne toimii sopimuksena sinun ja asiakkaasi välillä. Kun kerrot asiakkaalle, että hän tarvitsee tämän kasvohoidon, voit nyt selittää visuaalisesti, miksi juuri tietty booster- tai plasmahoito on suositeltavaa. Jos analyysilaitteen näytöllä havaitaan aktiivisia bakteeriporfyrinejä, voit suositella varmuudella plasmalaitteita, koska tiedät, että tämä hoitotapa kohdistuu akneoireiden juurisyihin. Kun diagnostisten tietojen ja tarjoamiesi laitteiden välinen yhteys muodostuu selväksi, suosittelemasi hoitomenetelmä ei vaikuta enää lisämyynniltä, vaan lääketieteellisesti perusteltulta ehdotukselta. Tämä ei ainoastaan edistä ensimmäistä myyntiä, vaan rakentaa myös asiakasuskollisuutta ja toistomyyntiä, sillä asiakkaat palautuvat odottaen ammattimaisia analyysisi.
Konsultaation työnkulun optimointi
Hankala ja pitkä neuvontaprosessi voi muodostua pullonkaulaksi kiireisessä päivässä ja aiheuttaa asiakkaan tai henkilökunnan turhautumista. Nykyaikaiset, älykkäät ihoanalysaattorit on suunniteltu nopeiksi ja helppokäyttöisiksi. Täydellinen kasvojen analyysi yhdessä raportin ja kaikkien osioiden yksityiskohtien kanssa voidaan luoda muutamalla painalluksella sekunneissa. Tämä tehokkuus mahdollistaa asiakkaiden määrän lisäämisen päivässä samalla kun jokainen neuvonta parantuu huomattavasti.
Bloom Visage -ihonahoitolaiteanalyysaikojen integroitu ohjelmisto ei ainoastaan kuvaa asiakkaiden ihoa, vaan järjestää myös asiakastiedot helposti haettavaan ja hakukelpoiseen tietokantaan. Kun jokaisen asiakkaan ihotiedot ovat kätesi ulottuvilla, ei ole enää tarvetta selittää uudelleen aiemmin esiintyneitä ongelmia jokaisella uudelleen käyntikerralla, mikä säästää huomattavasti aikaa tapaamisista. Ajan säästö siitä, ettei asiakkaita hoiteta aktiivisesti liiketoiminnassasi, kääntyy suoraan paremmaksi kokonaismuuntumisasteiksi ja erinomaisen ammattimaiseksi sekä saumattomaksi asiakaskokemukseksi, jota asiakkaat odottavat.
Hoitopakettien tarkka yksilöllistäminen
Yleisesti soveltuvat, yhden koon kaikkiin sopivat hoitoluettelot ovat paikallaan – kuitenkin asiakkaat odottavat erinomaisen yksilöityjä ratkaisuja, ja älykäs ihoanalyysijärjestelmä mahdollistaa niiden tarjoamisen. Ihon jakaminen tarkoiksi, mitattaviksi parametreiksi – kuten kosteusasteiksi, kimmoisuudeksi ja pigmentaatioksi – mahdollistaa erinomaisen yksilölliset hoitosuunnitelmat.
Tapauksessa, jossa asiakkaalla on vakava transepidermaalinen veden menetys, tarjottu hoitosuunnitelma ei enää ole epämääräinen kosteutta lisäävä kasvohoitoproseduuri – se on tarkka ohjeistus, jossa käytetään teidän erityisiä ihotuotteitanne ja kotikäyttöisiä tuotteita kosteusesteen uudelleenmuodostamiseksi. Kun havaitaan pintarakenteellisia epätasaisuuksia, tulee visuaalisesti ilmeiseksi, että ihotuotteiden plasma-laitteet ovat sopivia, sillä ne aktivoivat kehon kollageenin uudelleenrakentumisprosesseja. Tämä havaittu arvo oikeuttaa korkeamman hinnoittelun, ja luottamus varmistaa asiakkaidenne sitoutumisen hoitosarjaan, jonka te olette jo osoittanut tehokkaaksi. Ihoanalysaattori toimii vahvimpana hiljaisena myyjänne, varmistaen useita aikoja samanaikaisesti.
Edistymisen seuranta pitkäaikaisen uskollisuuden vahvistamiseksi
Muunnos ei koske ainoastaan hoitosuunnitelmien myyntiä, vaan myös asiakkaiden myöhempää paluuta. Tehokas tapa vahvistaa elinikäistä lojaaliutta ja varmistaa asiakkaiden paluu on osoittaa tarkasti, kuinka heidän hoitonsa ovat parantaneet ihoa. Kun käytetään hyväksi aiempia tietoja, asiakkaat voidaan kutsua vertailukäyntiin, jossa esitetään näyttöä siitä, kuinka tehokkaita ehdotetut hoitonne ovat.
Kun tämä toinen tai kolmas neuvottelukäynti tapahtuu, todellinen asiakas saattaa jopa kyyneliin vertailemalla rinnakkain otettuja kuvia ihosta ennen ja jälkeen hoiton. Nämä konkreettiset tulokset vahvistavat päätöstä palata uudelleen ja uudelleen. Tämä visuaalisesti todistettu matka parempaan ihoon synnyttää innokkaita, suullisia mainostajia. Bloom Visage -ohjelmisto voi luoda nämä rinnakkaisraportit ja lähettää ne suoraan asiakkaiden sähköpostilaatikkoihin, jotta he muistavat jatkuvasti saamansa erinomaiset tulokset.
Johtopäätös
Salonin muuntokertoimien maksimoiminen ei perustu aggressiivisiin myyntitaktiikoihin; se perustuu älykkääseen, näyttöön perustuvaan neuvontaan. Bloom Visagen älykäs ihoanalyysijärjestelmän integroiminen alustavaan neuvontaprosessiin tarjoaa tiimillenne koulutuksen, vakuuttavat ja sitovat työkalut, joita olette aina tarvinneet. Alun yllätys nähdä piilossa olevaa vahinkoa ja ilo positiivisen kehityksen seuraamisesta – ihoanalysaattori ohjaa asiakkaitanne muutoksen tielle.
Yhdistämällä tarkat, dataperusteiset diagnostiikkatoiminnot Bloom Visagen ihoherättimiin, plasma- laitteisiin ja muihin kauneuslaitteisiin luotte täydellisen ekosysteemin, jossa jokainen asiakas lähtee vahvistetulla ’kyllä’-vastauksella.