EN
В днешната изключително конкурентна индустрия на красотата посетителите, които идват без предварителна уговорка, и броят на процедурите сами по себе си не са достатъчни за успеха на един салон. Конверсиите – способността да се превърне случайният посетител в постоянен клиент за процедури – са крайната цел. За собственика на салона и естетика разликата между случайно запитване от клиент и лоялен план за грижи за кожата може да се състои само в една технология: интелигентна система за анализ на кожата. От повече от 10 години Bloom Visage се посвещава на разработването на интелигентно оборудване за красота, което прави повече от диагностика – то мотивира, изгражда доверие и в крайна сметка максимизира рентабилността.
Движете се напред от предположенията чрез обективни данни
Типичната консултация използва само невъоръжено око или увеличителна лампа. Използването на тези два метода предоставя възможности за субективно преценяване и може да постави клиентите в риск. Интелигентната система за анализ на кожата изключва напълно този фактор, като ви осигурява обективни, научни измервания. Позиционирането на вашите клиенти пред HD анализатор на кожата не е просто гледане на отражението ви; това е поглеждане под повърхността.
Анализаторите ни за кожа работят с мултиспектрално изображение, за да анализират дехидратация, запушване на порите, увреждания от ултравиолетови лъчи и стареене на невидимо ниво. Тези обективни резултати са основата на консултация с висок процент на конверсия. Когато клиент може действително да визуализира разпределението на собствения си себум или нивата на еритема на голям дисплей, необходимостта става неоспорима. По-важното е, че решението — вашият план за лечение — става логичната следваща стъпка. Заменяйки предположението с факти, вие значително съкращавате процеса на вземане на решение от страна на клиента.
Създаване на непоклатимо доверие чрез прозрачност
Доверието е най-ценният актив в бранша за красота. Нищо не допринася по-бързо за установяването му от прозрачността. Умна система за анализ на кожата предлага сравнения „един до друг“ на текущото състояние на клиента с оптимално здравата кожа или, идеално, с неговите собствени исторически данни. Bloom Visage осъзнава, че клиент е по-склонен да инвестира, когато усеща, че го образоват, а не че му продават.
Системата генерира пълен доклад, който подчертава ключовите области с приоритет. Този визуален запис служи като договор между вас и вашия клиент. Когато кажете на клиента, че има нужда от тази фациална процедура, сега можете визуално да обясните защо точно този бустер или плазмено лечение е показано. Ако анализаторът покаже активни бактериални порфирини, можете уверено да препоръчате плазмени устройства, като знаете, че този подход ще отстрани основната причина за избухванията. Когато връзката между диагностичните данни и предложеното от вас оборудване стане ясна, препоръчаната от вас процедура ще изглежда по-малко като допълнителна продажба и повече като медицински обосновано предложение. Освен че осигурява първоначалната продажба, това също укрепва лоялността и насърчава повторните посещения, тъй като клиентите ви се връщат, очаквайки вашата информирана диагностика.
Оптимизиране на работния процес при консултацията
Неумел и продължителен процес на консултация може да се превърне в бутало в напрегнат ден и да предизвика раздразнение у клиенти или персонал. Съвременните интелигентни анализатори на кожата са проектирани да бъдат бързи и лесни за използване. Пълен анализ на лицето, включващ доклад и всички подробности по всеки раздел, може да се генерира само с няколко натиска на бутони за секунди. Тази ефективност се превръща в потенциал за увеличаване на броя клиенти на ден, като едновременно напълно подобрява всяка консултация.
Интегрираното софтуерно решение в кожните анализатори Bloom Visage не само заснема изображения, но и структурира данните за клиентите в лесно достъпна и търсима база данни. Когато цялата история на кожата на всеки клиент е на разположение с едно докосване, отпада необходимостта да се обясняват отново минали проблеми при всяко следващо посещение и се намалява значително времето, загубено по време на приема. Намаляването на времето, прекарано без активно лечение на клиенти във вашия бизнес, води директно до по-висок общ процент на конверсия и до изключително професионален, непрекъснат клиентски опит, който вашите клиенти вече очакват.
Персонализиране на лечебните пакети с прецизност
Стандартните, универсални лечебни менюта имат своето място — обаче клиентите очакват силно персонализирани решения, а интелигентната система за анализ на кожата предоставя възможността да ги осигури. Способността да се разбива кожата на точни, измерими параметри — като ниво на дехидратация, еластичност и пигментация — позволява създаването на изключително персонализирани лечебни планове.
В случай, че клиентът има тежка загуба на вода през епидермиса, предложената терапия вече не е размито хидратиращо лице – това е точен протокол за използване на вашите специфични кожни стимулатори и домашни продукти, за да се възстанови бариерата за увлажнение. Когато се установят неравномерности в текстурата, става визуално ясно, че нашите плазмени устройства за грижа за кожата са подходящи, тъй като те активират процесите на колагеново възстановяване в организма. Тази възприемана стойност оправдава по-високата цена и увереността ще гарантира на вашите клиенти курс от процедури, който сте им показали като ефективен. Анализаторът на кожата действа като вашият най-силен, безмълвен продавач, осигуряващ наведнъж множество записвания.
Проследяване на напредъка за заздравяване на дългосрочната лоялност
Преобразуването не се свежда само до продажбата на планове за лечение, а и до последващото завръщане на клиентите. Ефективен начин да се укрепи пожизнената лоялност и да се гарантира повторното посещение на клиентите е точната демонстрация на това как лечебните процедури са подобрили кожата им. Като се използват предишни данни, клиентите могат да бъдат поканени на сравнителни консултации, които неоспоримо илюстрират ефективността на предложените от вас процедури.
Когато се проведе втората или третата консултация, истинският клиент се разплаква при сравнението на странични снимки на кожата преди и след процедурата. Тези осязаеми резултати укрепват решението му да се връща отново и отново. Този визуално доказан път към по-добра кожа създава ентусиазирани привърженици, които споделят добрия си опит с други. Bloom Visage разполага с софтуер, който генерира такива странични отчети и ги изпраща директно по имейл в пощенските кутии на вашите клиенти, за да ги подсети за забележителните резултати, които продължават да постигат.
Заключение
Максимизирането на процентите за конверсия във вашия салон не идва от агресивни търговски тактики; то се основава на интелигентен, базиран на доказателства консултантски подход. Интегрирането на умна система за анализ на кожата от Bloom Visage в първоначалния ви консултационен процес ще осигури на вашия екип образованието, убедителните и удръжливите инструменти, от които винаги се е нуждаел. От изненадата при виждането на скрити повреди до радостта от проследяването на положително подобрение — анализаторът на кожата води вашите клиенти по пътя към тяхната трансформация.
Като комбинирате прецизната, базирана на данни диагностика със средствата за подобряване на кожата, плазмените устройства и другото балистично оборудване от Bloom Visage, вие създавате пълна екосистема, в която всеки клиент напуска с потвърденото „да“.
