Kaikille alan ammattilaisille uusien asiakkaiden hankinta saloon on aina markkinoinnin vaikein osa. Vaikka nykyaikaiset sosiaalisen median kampanjat, suulliset suosittelut ja alennukset ovat hyödyllisiä, ne eivät yksin riitä varmistamaan ja luomaan sellaista asiakaskuntaa, jota yritys todella tarvitsee. Jos liiketoimintanne ja brändi teillä ei tarjoa sitä erityistä jotain, joka herättää uusien asiakkaiden uteliaisuutta, miksi kukaan lainkaan astuisi ensimmäistä kertaa ovelle? Tässä vaiheessa Bloom Visage -brändi ottaa askeleen eteenpäin: SkinScope-neuvonta mahdollistaa syvällisen analyysin, jossa ei ainoastaan todisteta tieteellisesti ihollemme kuuluvaa laadun tasoa, vaan joka myös auttaa luomaan uusia asiakkaita jopa suurimmista mahdollisuusajureista – samalla kun teidän salonkonne muuttuu iholle suunnattujen ratkaisujen tarjoajaksi eikä pelkästään pintallisista kauneushoitojen tarjoajaksi.
Tieteellisesti ajattelevien kuluttajien houkutteleminen
Nykyiset kuluttajat ovat paremmin informoituja ja taitavampia kuin koskaan aiemmin. He kysyvät käytettyjä aineksia, tutkivat hoitosuunnitelmien yksityiskohtia ja haluavat nähdä tehokkuuden todisteita ennen kuin hyväksyvät ammattilaisen tarjoaman palvelun. He ovat tieteellisesti suuntautuneita asiakkaita, jotka eivät jää perinteisten myyntitemppujen uhriksi, mutta joita todennäköisesti vievät tutkimustuloksiin perustuvat neuvottelut. Jos salonissasi on korkean teknologian ihoanalyysikone, viestit näille mahdollisille asiakkaille, että menetelmäsi on ammattimainen, objektiivinen ja tuloksellinen. Bloom Visage huomasi, että heidän saloneissaan, joissa käytetään meidän teknologiaamme, on enemmän asiakkaita 25–45-vuotiaiden ikäryhmässä, jotka ovat valmiita käyttämään enemmän varhaista ja korjaavaa ihohoitopalvelua. Tämä on merkittävää kasvumahdollisuutta.
Muunna kävijät neuvotteluihin
Päivittäin saloneihin kulkee paljon potentiaalisia asiakkaita, jotka eivät kuitenkaan koskaan astu sisään. He saattavat ajatella, että tarjottavat palvelut ovat yleisiä tai että taitava ihonhoito ei ole heille tarpeellista. Edistynyt ihanalyysiteknologia muuttaa tätä tarjoamalla helposti lähestyttävän pääsyn kohteena olevaan palveluun. Salonin omistajat voivat tarjota ilmaisen tai edullisen ihanalyysin näytteeksi houkutellakseen ulkopuolisia katsojia. Näin ihmiset saavat käsityksen ihostaan ja sen ominaisuuksista suurennoksen ja tarkan analyysin avulla ja kiinnostuvat – ja joskus jopa tulevat asiakkaina. Tämä on tehokas tapa laajentaa asiakaskantaa: kävelevät ohitse kulkevat ihmiset muuttuvat maksaviksi asiakkaillesi.
Kohderyhmien kohdentaminen mukautetun analyysin avulla
Kampaamot voivat jakaa asiakkaat ryhmiin ja lähettää niille räätälöityjä viestejä edistetyn ihanan analyysilaitteiston avulla. Esimerkiksi teknologia voi havaita UV-vaurioita, mikä tekee siitä erinomaisen vetovoiman asiakkaille, jotka ovat huolissaan auringon aiheuttamista vaurioista ja ikääntymisestä. Se voi myös paljastaa akneen aiheuttavia bakteereja, mikä houkuttelee nuorempia asiakkaita, joilla on aknea. Nämä erikoistuneet analyysiominaisuudet auttavat kampaamoja kohdistamaan toimintaansa erityiseen kuluttajaryhmään, jota ei ole perinteisesti kohdattu kosmeettisilla hoitoilla. Bloom Visage -analysoijat antavat kampaamoille mahdollisuuden valita keskitettäväksi ihanan ongelma, mikä helpottaa markkinointikeskittymän muuttamista tarvittaessa.
Sanomalevityksen rakentaminen jakamalla tuloksia
Nykyajan asiakkaat pitävät siitä, että jakavat kokemuksiaan sosiaalisessa mediassa. Edistynyt ihanalyysiteknologia luo ja toimittaa visuaalisesti miellyttävän raportin, jota asiakkaat nauttivat ja jonka voivat jakaa ystävilleen ja seuraajilleen. Ennen-ja-jälkeen -kuvat tai tarkka UV-vauriomapin ovat paljon jakamisen arvoisempia kuin tavallinen kasvokuvake. Asiakkaiden julkaisemat kuvat ovat todellisia arvosteluja, jotka houkuttelevat uusia asiakkaita saloonne. Tämä on luontaista suun suuhun -markkinointia, joka on edullista ja erinomaisen uskottavaa, sillä ihmiset kuuntelevat mieluummin ihmisiä, joita he tuntevat, kuin kaupallisissa radiomainoksissa esitettyjä viestejä.
Pakettien luominen, jotka houkuttelevat uusia demografioita
Kun etsit uusia asiakkaita, he eivät yleensä liity sinun palveluusi ilman, että tietävät tarjoamasi arvon. Edistynyt ihoanalyysiteknologia mahdollistaa alkuun sopivien palvelupakettien tarjoamisen, jotka koostuvat skannauksesta ja perushoidosta, jolla esitellään huomaamattomasti kampaamon palveluita. Asiakkaat, jotka ovat kokeilleet laadukasta analyysiäsi ja palveluitasi, ovat huomattavasti todennäköisemmin valmiita siirtymään premium-paketteihin. Bloom Visage -kampaamot ovat tehneet nuorten asiakkaiden houkuttelemisesta helpompaa ja löytäneet vähitellen tavan muodostaa asiakaskantaan henkilöitä, jotka muuten eivät ehkä olisi ajatelleet ammattimaista ihonhoitoa.
Tietojen hyödyntäminen kohdennettuun ulospäin suuntautuvaan viestintään
Toinen vähemmän tunnettu etu korkeateknisellä ihanalyysiteknologialla on tuottamaansa tietoa. Kun kampaamossasi kertyy kokemusta, keräät runsaasti tietoa asiakkaidesi ihotiloista, mieltymyksistä ja hoitohistorioista. Tätä tietoa voidaan käyttää asiakkaiden ryhmittelyyn ja kohdennettujen markkinointisähköpostien lähettämiseen. Esimerkiksi asiakkaalle, jonka UV-vaurioskoru on korkea, voidaan tarjota osallistumista aurinkosuojelukurssille. Ikääntyville asiakkaille voidaan tarjota erityisiä hintoja ikääntymisen estävissä hoitoissa. Kun viestisi saavuttavat oikeat ihmiset ja oikeat tarjoukset, sinulla on suuremmat mahdollisuudet saada uusia asiakkaita.
Asiakkaiden säilyttäminen edistymisen seurannan avulla
Asiakkaiden määrän kasvattaminen on vain puolet työstä. Nykyisten asiakkaiden säilyttäminen on yhtä tärkeää. Edistynyt ihanalyysiteknologia mahdollistaa asiakkaan edistymisen seurannan ajan myötä, mikä auttaa luomaan vahvan syytä palata. Kun asiakkaat havaitsevat parantumisen tuloksia hoitoistaan, he tunnet ovat osallisina ihoihon liittyvässä hoitoprosessissa ja ovat vähemmän todennäköisiä vaihtamaan kampaamoaan. Tämä säilytysefekti auttaa sinua kasvamaan, sillä tyytyväiset asiakkaat tulevat takaisin ja toimivat brändin edistäjinä.
Johtopäätös
Kun haluat kasvattaa kampaamossasi asiakaskuntaa, sinun on käytettävä ennakoivaa markkinointistrategiaa sen sijaan, että reagoisit vain tilanteisiin. Bloom Visagen tarjoama kehittynyt ihoanalyysiteknologia tarjoaa tehokkaan ratkaisun uusien asiakkaiden houkuttelemiseen, kilpailijoiden keskuudessa erottumiseen ja selailevien asiakkaiden muuttamiseen ostajiin. Teknologia soveltuu laajalle asiakasspektrille – tieteestä kiinnostuneista kuluttajista niin kuin sosiaalisen median jakajoihin. Soita Bloom Visageen jo tänään ja tutustu siihen, miten meidän edistynyt ihoanalyysituotteemme voivat auttaa kampaamoasi menestymään tässä kilpailuun perustuvassa maailmassa.
Sisällysluettelo
- Tieteellisesti ajattelevien kuluttajien houkutteleminen
- Muunna kävijät neuvotteluihin
- Kohderyhmien kohdentaminen mukautetun analyysin avulla
- Sanomalevityksen rakentaminen jakamalla tuloksia
- Pakettien luominen, jotka houkuttelevat uusia demografioita
- Tietojen hyödyntäminen kohdennettuun ulospäin suuntautuvaan viestintään
- Asiakkaiden säilyttäminen edistymisen seurannan avulla
- Johtopäätös