EN
Napadlo vás někdy, jak může technologie pomoci firmám pochopit, co jejich zákazníci myslí nebo cítí? Použití speciálního nástroje zvaného analýza obličeje pomocí AI umožňuje společnostem, jako je Bloom Visage, právě toto!
Výhody
Využití analýzy obličeje pomocí umělé inteligence k určení nálad a preferencí zákazníků pro více personalizované interakce. To znamená, že když vstoupíte do obchodu nebo na webové stránky, technologie může naskenovat váš obličej, aby odhadla vaši náladu – nebo dokonce uhodla vaši rasu, stáří, pohlaví a dioptrie. Díky znalosti vaší aktuální nálady mohou firmy nabídnout produkty či služby, které lépe odpovídají vašim potřebám a zároveň vás učiní spokojenějšími.
Výhody
Okamžitou analýzou mimiky obličeje mohou firmy upravit svůj přístup a zvýšit spokojenost zákazníků. Například pokud zákazník vypadá smutně během rozhovoru s pracovníkem zákaznické linky, systém analýzy obličeje může upozornit personál, aby změnil strategii a našel řešení, které daného zákazníka potěší. Takto přizpůsobené zkušenosti přispívají k pozitivnímu zážitku klienta a zvyšují pravděpodobnost jeho opakované návštěvy.
Vlastnosti
Podniky využívají analýzu obličeje pomocí umělé inteligence, aby mohly číst neverbální signály a komunikovat s zákazníky účinněji. Často slova nestačí k vyjádření toho, co chceme říct. Studium mimiky a jazyka těla umožňuje podnikům pochopit, co ve skutečnosti chtějí a potřebují jejich zákazníci. To zase vede k firmám, které „mluví jejich jazykem“, a které navazují lepší vztahy se svými zákazníky.
Jak využít umělou inteligenci k lepšímu spojení se svými zákazníky – sledujte náš webinářVyužití umělé inteligence k propojení s klienty na hlubší, osobnější úrovni může pomoci společnostem vybudovat silnější vztahy a udržet si zákaznickou loajalitu. Zákazníci mají tendenci důvěřovat a vracet se k podniku, který je činí pocit, že jsou rozuměno a oceňováno. Tato oddanost může vést k opakovaným nákupům, příznivé reklamě z úst a dobré pověsti firmy.
Použitím ai aplikace pro analýzu pleti na základě dat mohou společnosti dělat inteligentní rozhodnutí, která vedou ke skutečnému zapojení zákazníků. Prostřednictvím sběru a analýzy dat o zákaznických emocích a preferencích mohou společnosti objevovat trendy, které mohou využít k předvídání a naplňování zákaznických potřeb. Tato preventivní opatření nejen zlepšují zákaznickou zkušenost, ale také umožňují firmám zůstat konkurenceschopnými na volatilním trhu.
Závěr:
Analýza obličeje pomocí AI je revoluční technologií, která umožňuje firmám lépe poznat a obsluhovat své zákazníky. Prostřednictvím analýzy obličeje mohou firmy přizpůsobit interakce, poskytnout vyšší úroveň spokojenosti a vytvořit hlubší zapojení. Využitím technologií, jako je analýza obličeje Bloom Visage, mohou firmy navázat lepší vztahy, udržet více zákazníků a nakonec uspět v dnešní konkurenčním obchodním prostředí.
