EN
Да ли сте икада размишљали како технологија може помоћи компанијама да разумеју шта њихови купци мисле или осећају? Коришћењем специјалног алатка који се назива AI анализа лица, компаније као што је Bloom Visage могу управо то да ураде!
Prednosti
Искоришћавање анализе лица путем вештачке интелигенције за читање емоција и преференција купаца ради персонализованијих интервенција. То значи да, када уђете у продавницу или на веб страницу, технологија може скенирати ваше лице како би погодила ваше расположење – а уколико је реч о неким компанијама, чак и вашу расу, проценила ваше године, пол и рецепт за корекцију вида. Знајући како се осећате, предузећа вам могу понудити производе или услуге које испуњавају ваше потребе и чине вас задовољнијим.
Prednosti
Одмах прегледавајући изразе лица, компаније могу доносети измене и повећавати задовољство клијената. На пример, ако купац изгледа суморно током разговора са службеником подршке, анализа лица путем вештачке интелигенције може обавестити особље да промени тактику и предложи решење које ће угодити том купцу. Такве прилагођене интервенције доприносе добром искуству клијента и повећавају вероватноћу да ће купац поново посетити пословну јединицу.
Karakteristike
Kompanije koriste AI analizu lica kako bi mogle da čitaju neverbalne signale i time uspostave efikasniju komunikaciju sa klijentima. Često reči nisu dovoljne da izrazimo ono što želimo da kažemo. Proučavanje izraza lica i jezika tela omogućava poslovnim subjektima da razumeju šta zaista žele i trebaju njihovi klijenti. Sve ovo vodi ka kompanijama koje 'govore jezik svojih klijenata' i koje grade bolje odnose sa svojim kupcima.
Kako da koristite veštačku inteligenciju kako biste se bolje povezali sa svojim klijentima – pogledajte naš webinarKorišćenje veštačke inteligencije za povezivanje sa klijentima na dubljem, ličnijem nivou može pomoći kompanijama da razviju jače odnose i održe lojalnost kupaca. Kupci obično imaju poverenja u i vraćaju se kompanijama koje ih osećaju razumevanjem i cene. Ova odanost može dovesti do ponovnih kupovina, povoljnog oglašavanja putem preporuka i pozitivnog ugleda kompanije.
Коришћењем ai aplikacija za analizu kože на основу података, компаније могу доносети интелектуалне одлуке које доводе до стварног ангажовања купаца. Сакупљањем и анализом података о емоцијама и преференцијама купаца, компаније могу открити тенденције које могу користити за предвиђање и испуњење потреба купаца. Ова превентивна иницијатива не само да резултира побољшаним искуством купца, већ такође омогућава предузећима да остану конкурентна на непредвидивом тржишту.
Zaključak:
AI анализа лица је револуциона и омогућава предузећима да боље познају и послују са својим купцима. Кроз анализу лица, предузећа могу прилагодити интервенције, обезбедити ниво задовољства и створити дубље укључење. Коришћењем технологије као што је AI анализа лица од Bloom Visage-а, предузећа могу изградити боље односе, задржати више купаца и на крају победити у данашњем конкурентском пословном свету.
