EN
Да ли сте икада размишљали о томе како технологија може да се користи да би компанија разумела шта њихови купци мисле или осећају? Употреба специјалног алата који се зове ИИ анализа лица омогућава компанијама као што је Блум Висејџ да то уради!
Предности
Извукање ИИ анализе лица за читање емоција и преференција купаца за више прилагођене интеракције. То значи да када уђете у продавницу или на веб страницу, технологија може да скенира ваше лице како би проналазила ваше расположење или, у случају неких компанија, да проналази вашу расу, и да процени ваш век, пол и рецепт за вид. Ако знају како се осећате, компаније могу вам понудити производе или услуге који задовољавају ваше потребе и чине да се осећате задовољније.
Предности
Ако се одмах процени израза лица, компаније могу да учине промене и повећају задовољство клијената. На пример, ако се клијент чини мрачним док разговара са представником за корисничку услугу, анализа лица вештачке интелигенције може обавестити особље да промени стратегије и изабере решење које ће задовољити тог клијента. Таква прилагођена искуства доприносе добром искуству за клијента и побољшавају шансе да се купац врати у посао.
Особности
Пословници користе АИ анализу лица како би могли да читају невербалне сигнале и ефикасније комуницирају са купцима. Често речи нису довољне да би изразиле оно што желимо да кажемо. Истраживање израза лица и језика тела може предузећима омогућити да разумеју шта њихови купци заиста желе и требају. То заузврат доводи до тога да предузећа "говорију њихов језик" и имају боље односе са својим купцима.
Како користити АИ за бољу везу са купацима погледајте наш вебинарКоришћење АИ-а за везу са купацима на дубљем, личнијем нивоу може помоћи компанијама да развију јаче односе и одржавају лојалност купаца. Купаци имају тенденцију да верују и да се врате у посао који им даје осећај да су разумени и цењени. Ова лојалност може довести до поновљених куповине, повољних огласа из уста у уста и доброг настанака компаније.
Користећи а апликација за анализу коже са подацима, компаније могу да доносе интелигентне одлуке које воде до стварног ангажовања клијената. Кроз прикупљање и анализу података о емоцијама и жељама купаца, компаније могу пронаћи трендове које могу користити за предвиђање и испуњавање потреба купаца. Ова превентивна иницијатива не само да резултира побољшаним искуством клијената, већ и омогућава предузећима да остану конкурентне на нестабилном тржишту.
Закључак:
АИ Анализа лица је промјена игре и омогућава предузећима да боље познају и служе својим купцима. Кроз анализу лица, предузећа могу прилагодити интеракције, пружити ниво задовољства и створити дубљи ангажман. Користећи технологију као што је анализа лица из АИ Bloom Visage, предузећа могу формирати боље односе, задржати више купаца и на крају победити у данашњем конкурентном пословном свету.
