EN
Har du någonsin tänkt på hur teknik kan användas för att hjälpa företag att förstå vad deras kunder tänker eller känner? Användningen av ett särskilt verktyg som kallas AI-ansiktssanalys gör att företag som Bloom Visage kan göra precis detta!
Fördelar
Genom att utnyttja AI-drivet ansiktsanalys kan företag läsa kunders känslor och preferenser för mer personliga interaktioner. Det innebär att när du går in i en butik eller besöker en webbplats kan tekniken skanna ditt ansikte för att gissa din humör – eller, i vissa fall, gissa din etnicitet samt uppskatta din ålder, kön och synskärpa. Genom att veta hur du känner kan företag erbjuda dig produkter eller tjänster som bättre matchar dina behov och gör dig mer nöjd.
Fördelar
Genom att omedelbart utvärdera ansiktsuttryck kan företag göra justeringar och öka kundnöjdheten. Till exempel, om en kund verkar nedstämd när den pratar med en kundtjänstrepresentant kan AI-analysen av ansiktsuttrycket varna personalen om att byta strategi och hitta en lösning som tillfredsställer kunden. Sådana anpassade upplevelser bidrar till en positiv upplevelse för kunden och ökar sannolikheten att kunden återkommer till företaget.
Funktioner
Företag använder AI-facianalys för att kunna läsa de icke-verbal signalerna och kommunicera mer effektivt med kunder. Mycket ofta är orden inte tillräckliga för att uttrycka det vi vill säga. Att studera ansiktsuttryck och kroppsspråk kan hjälpa företag att förstå vad det är kunderna verkligen vill och behöver. Det leder i sin tur till företag som 'talar deras språk' och har bättre relationer med sina kunder.
Hur man använder AI för att bättre ansluta till sina kunder – titta på vår webinarieAnvändning av AI för att ansluta till kunder på en djupare, mer personlig nivå kan hjälpa företag att utveckla starkare relationer och upprätthålla kundlojalitet. Kunder tenderar att lita på och återvända till ett företag som får dem att känna sig förstådda och uppskattade. Denna trohet kan resultera i återkommande köp, positiv omtalning och företagets goda vilja.
Genom att använda ai-hudanalysappen data kan företag fatta intelligenta beslut som leder till faktisk kundengagemang. Genom att samla in och analysera data om kundkänslor och preferenser kan företag identifiera trender som de kan använda för att förutse och tillgodogöra sig kundbehov. Denna förebyggande åtgärd resulterar inte bara i en förbättrad kundupplevelse, utan gör det också möjligt för företag att behålla sin konkurrenskraft på en volatil marknad.
Slutsats:
AI-driven ansiktsanalys är en spelväxlare som gör att företag kan lära känna och tjäna sina kunder bättre. Genom ansiktsanalys kan företag anpassa interaktioner, erbjuda en högre nivå av tillfredsställelse och skapa ett djupare engagemang. Genom att använda teknik som Bloom Visage's AI-drivna ansiktsanalys kan företag bygga bättre relationer, behålla fler kunder och i slutändan vinna i dagens konkurrensutsatta affärsvärld.
