EN
Har du noen gang tenkt på hvordan teknologi kan brukes til å hjelpe selskaper med å forstå hva kundene deres tenker eller føler? Bruken av et spesielt verktøy som heter AI-ansiktanalyse gjør at selskaper som Bloom Visage kan gjøre nettopp det!
Fordeler
Ved å utnytte AI-ansiktanalyse for å lese kunders følelser og preferanser, oppnås mer tilpassede interaksjoner. Det betyr at når du går inn i en butikk eller besøker en nettside, kan teknologien analysere ansiktet ditt for å gjette din humørtilstand – eller, i noen selskapers tilfelle, gjette din etniske bakgrunn og estimere din alder, kjønn og synskorreksjon. Ved å vite hvordan du føler deg, kan bedrifter tilby deg produkter eller tjenester som møter dine behov og gjør at du føler deg mer fornøyd.
Fordeler
Ved å evaluere ansiktsuttrykk øyeblikkelig, kan selskaper foreta endringer og øke kundetilfredsheten. For eksempel, hvis en kunde ser nedstemt ut mens han eller hun snakker med en kundeserviceansatt, kan AI-ansiktanalyse varsle personalet om å skifte strategi og finne en løsning som vil tilfredsstille den aktuelle kunden. Slike tilpassede opplevelser bidrar til en god opplevelse for kunden og øker sannsynligheten for at kunden returnerer til bedriften.
Funksjoner
Bedrifter bruker AI-face-analyse for å kunne lese ikke-verbale signaler og kommunisere mer effektivt med kunder. Mye ofte er ord ikke tilstrekkelige til å uttrykke det vi ønsker å si. Å studere ansiktsuttrykk og kroppsspråk kan tillate bedrifter å forstå hva deres kunder virkelig ønsker og trenger. Dette fører igjen til bedrifter som «snakker deres språk» og har bedre relasjoner med kundene sine.
Hvordan bruke kunstig intelligens (AI) til å skape bedre kontakt med kundene dine – se vår nettkonferanseBruk av AI til å kontakte kunder på et dypere, mer personlig nivå kan hjelpe selskaper med å utvikle sterkere relasjoner og beholde kundetilfredshet. Kundene har tendens til å stole på og vende tilbake til en bedrift som får dem til å føle seg forstått og verdsatt. Denne lojaliteten kan resultere i gjentatte kjøp, positiv munn-til-munn-anbefaling og bedre omdømme for selskapet.
Ved å bruke ai hodepineanalyse app data kan selskaper ta intelligente beslutninger som fører til reell kundeengasjement. Gjennom innsamling og analyse av data om kundenes følelser og preferanser, kan selskaper finne mønstre som kan brukes til å forutsi og tilfredsstille kundehøytene. Denne forebyggende innsatsen fører ikke bare til en forbedret kundeopplevelse, men gir også bedrifter muligheten til å forbli konkurransedyktige i et volatilt marked.
Konklusjon:
AI-ansiktanalyse er en spillevendende teknologi som gjør at bedrifter bedre kan kjenne og betjene kundene sine. Gjennom ansiktanalyse kan bedrifter tilpasse interaksjoner, levere et høyere nivå av tilfredshet og skape dypere engasjement. Ved å bruke teknologi som Bloom Visage sin AI-ansiktanalyse, kan bedrifter bygge bedre relasjoner, beholde flere kunder og til slutt vinne i dagens konkurransedyktige forretningsverden.
