EN
Oletko koskaan miettinyt, miten teknologiaa voidaan käyttää auttamaan yrityksiä ymmärtämään asiakkaiden ajatuksia tai tunteita? Erityisen työkalun, tekoälykasvojen analyysin, käyttö mahdollistaa yrityksille, kuten Bloom Visage, juuri tämän!
Edut
Hyödyntämällä tekoälypohjaista kasvojen analyysiä luetaan asiakkaiden tunteita ja mieltymyksiä tarjoten näin räätälöityjä kokemuksia. Tämä tarkoittaa, että kun astut liikkeeseen tai verkkosivulle, teknologia pystyy skannaamaan kasvosi arvaten olosi — tai tietyissä tapauksissa se saattaa arvata rodustasi sekä arvioida ikäsi, sukupuolesi ja näkökorjauksesi. Tietämällä miten sinulla on tunneillaan, yritykset voivat tarjota tuotteita ja palveluita jotka vastaavat tarpeitasi ja antavat sinulle mukavan oloon.
Edut
Arvioimalla välittömästi kasvoilmaisua, yritykset voivat reagoida tilanteisiin ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Esimerkiksi, jos asiakas näyttää masentuneelta keskustelun aikana asiakaspalvelijan kanssa, tekoälypohjainen kasvojen analyysi voi varoittaa henkilökuntaa vaihtamaan strategiaa ja löytämään ratkaisun, joka tyydyttää asiakkaan. Tällaiset räätälöidyt kokemukset lisäävät asiakaskokemusta ja parantavat mahdollisuuksia, että asiakas palaattelee yritykseen.
PIIRTEITÄ
Yritykset käyttävät tekoälypohjaista kasvojen analysointia voidakseen lukea ei-verbaalisia signaaleja ja kommunikoida tehokkaammin asiakkaiden kanssa. Usein sanat eivät ole riittäviä ilmaisemaan sitä, mitä haluamme sanoa. Kasvojen ilmaston ja eleiden tutkiminen voi antaa yrityksille mahdollisuuden ymmärtää, mitä heidän asiakkaansa todella haluavat ja tarvitsevat. Tämä johtaa yrityksiin, jotka 'puhuvat asiakkaiden kieltä' ja joilla on paremmat suhteet asiakkaisiin.
Miten voit käyttää tekoälyä parantaaksesi asiakasyhteytesi – katsomalla verkkosarjanTekoälyn käyttö syvemmän, henkilökohtaisemman asiakasyhteyden luomiseksi voi auttaa yrityksiä kehittämään vahvempia suhteita ja ylläpitämään asiakasuskollisuutta. Asiakkaat pitävät luottamusta ja palaavat usein yritykseen, joka saa heistä tunteen, että heitä ymmärretään ja arvostetaan. Tällainen uskollisuus voi johtaa toistettuihin ostoimisiin, suosiolliseen suulliseen mainontaan ja yrityksen hyvään maineeseen.
Käyttämällä tekoälyllä varustettu ihoanalyysisovellus tietojen avulla yritykset voivat tehdä älykkäitä päätöksiä, jotka johtavat todelliseen asiakasosallistumiseen. Keräämällä ja analysoimalla tietoja asiakkaiden tunteista ja mieltymyksistä yritykset voivat löytää trendejä, joita voidaan hyödyntää ennustamalla ja täyttämällä asiakkaiden tarpeet. Tämä ennakoiva toiminta ei ainoastaan paranna asiakaskokemusta, vaan mahdollistaa myös kilpailukyvyn säilyttämisen volyylisessä markkinassa.
Yhteenveto:
Tekoälyn kasvoanalyysi on pelinmuuttaja, joka mahdollistaa yrityksille paremman ymmärryksen ja asiakkaiden palvelemisen. Kasvoanalyysin avulla yritykset voivat räätälöidä vuorovaikutusta, tarjota tyytyväisyyden tasoa ja luoda syvempää osallistumista. Teknologioita, kuten Bloom Visagen tekoälyn kasvoanalyysiä, käyttämällä yritykset voivat rakentaa vahvempia suhteita, säilyttää enemmän asiakkaita ja lopulta voittaa nykyään kilpailussa olevassa liiketoiminnassa.
