Ինչպե՞ս AI-ի դեմքի վերլուծությունը բարելավում է հաճախորդների ներգրավվածությունը

Մտածե՞լ եք, թե ինչպես կարող է տեխնոլոգիան օգտագործվել ընկերությունների կողմից՝ հաճախորդների մտածելու և զգալու ձևը հասկանալու համար: AI-ի դեմքի վերլուծություն կոչված մասնավոր գործիքի օգտագործումը հնարավորություն է տալիս Bloom Visage-ի նման ընկերություններին անել հենց դա:

Առավելություններ

Ժամանակակից հաճախորդների սիրտը բացող փորձարկումներ ստեղծելու համար կիրառվում է ԱԻ-ի դեմքի վերլուծությունը, որն օգնում է կարդալ հաճախորդների զգացմունքներն ու նախապատվությունները՝ ավելի հարմարեցված փոխազդեցություններ ապահովելու համար: Սա նշանակում է, որ երբ դուք մտնում եք խանութ կամ այցելում եք կայքէջ, տեխնոլոգիան կարող է սկանավորել ձեր դեմքը՝ փորձելով թաքնված տրամադրությունը կամ, որոշ ընկերությունների դեպքում, ձեր ռասսան, տարիքը, սեռը և տեսնելու հնարավորությունը որոշել: Ձեր տրամադրությունը իմանալով՝ ձեռնարկությունները կարող են առաջարկել ձեզ ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք կբավարարեն ձեր կարիքները և ձեզ ավելի բավական կզգացնեն:

Օգտակարություններ

Դեմքի արտահայտությունները անմիջապես գնահատելով՝ ընկերությունները կարող են փոփոխություններ մտցնել և բարձրացնել հաճախորդների բավարարվածությունը: Օրինակ, եթե հաճախորդը խորամանկ է թվում հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի հետ խոսելիս, ԱԻ-ի դեմքի վերլուծությունը կարող է տեղեկացնել անձնակազմին փոխել մոտեցումը և մշակել լուծում, որն ավելի շատ կբավարարի հաճախորդին: Այդպիսի հարմարեցված փորձերն ավելի լավ փորձ են ստեղծում հաճախորդի համար և մեծացնում են հնարավորությունը, որ հաճախորդը կրկին կվերադառնա ձեռնարկություն:

Characteristics

Ընկերությունները AI դեմքի վերլուծությունն են օգտագործում, որպեսզի կարողանան կարդալ ոչ բառական հաղորդագրությունները և ավելի արդյունավետ շփվել հաճախորդների հետ: Շատ հաճախ բառերը բավարար չեն լինում այն ամենը ասելու համար, ինչ ուզում ենք ասել: Դեմքի արտահայտությունների և մարմնի լեզվի ուսումնասիրությունը ընկերություններին կարող է օգնել հասկանալ, թե ինչ են իրականում ցանկանում և ուզում նրանց հաճախորդները: Սա իր հերթին կարող է հանգեցնել այնպիսի ընկերությունների, որոնք «խոսում են նրանց լեզվով» և ավելի լավ հարաբերություններ են պահպանում հաճախորդների հետ:

Ինչպես օգտագործել AI-ն՝ ավելի լավ կապ հաստատելու համար ձեր հաճախորդների հետ՝ դիտեք մեր վեբինարը: AI-ի միջոցով կապ հաստատելը հաճախորդների հետ ավելի խորացված, անձնական մակարդակում կարող է օգնել ընկերություններին ավելի ուժեղ հարաբերություններ զարգացնել և պահպանել հաճախորդների հավատարմությունը: Հաճախորդները սովորաբար վստահում են և վերադառնում են այն ընկերություններին, որոնք նրանց հասկանալի և գնահատելի զգացում են տալիս: Այդ հավատարմությունը կարող է հանգեցնել կրկնակի գնումների, բարի բերանային գովազդի և ընկերության դրական համբավի:

Օգտագործելով ai ոճական անալիզի ապլիկացիա տվյալների հիման վրա ընկերությունները կարող են իրականացնել ինտելեկտուալ որոշումներ, որոնք բերում են իրական հաճախորդների ներգրավմանը: Հաճախորդների զգացմունքների և նախընտրությունների վերաբերյալ տվյալների հավաքագրման և վերլուծության միջոցով ընկերությունները կարող են գտնել միտումներ, որոնք կարող են օգտագործվել հաճախորդների կարիքները կանխատեսելու և բավարարելու համար: Այս նախօրոք ձեռնարկված միջոցառումները ոչ միայն բերում են բարելավված հաճախորդի փորձին, այլ նաև ընկերություններին հնարավորություն են տալիս մնալ մրցունակ անկայուն շուկայում:

Եզրակացություն:

ԱԻ դեմքի վերլուծությունը խաղի փոփոխողն է և հնարավորություն է տալիս ընկերություններին ավելի լավ ճանաչել և սպասարկել իրենց հաճախորդներին: Դեմքի վերլուծության միջոցով ընկերությունները կարող են հարմարեցնել փոխազդեցությունները, ապահովել բավարարման մակարդակ և ստեղծել ավելի խորացված ներգրավում: Bloom Visage-ի ԱԻ դեմքի վերլուծության նման տեխնոլոգիաների օգտագործմամբ ընկերությունները կարող են ստեղծել ավելի լավ հարաբերություններ, պահպանել ավելի շատ հաճախորդներ և վերջապես հաղթել այսօրվա մրցունակ բիզնես աշխարհում: