EN
A ydych erioed wedi meddwl am sut all dechnoleg gael ei ddefnyddio i helpu cwmniaid i ddeall beth sydd ar bwrpas eu cwsmeriaid neu eu teimladau? Mae defnyddio offeryn arbennig o'r enw dadansoddi wyneb AI yn caniatáu cwmniau fel Bloom Visage wneud union hynny!
Manteision
Manteisio dadansoddi wyneb AI i ddarllen emosiynau a phrefensiynau cwsmeriaid er mwyn cyweiriadau mwy cyffredinol. Mae hyn yn golygu bod y technoleg yn gallu sganio'ch wyneb pan rydych chi'n mynd i fewn i siop neu ar wefan, er mwyn ceisio dywed eich lefel o ddigonwch - neu, yn achos rhai cwmniau, i ddywed eich rhyw, a'ch oed, a'ch rhywedd, a llyfrgellir eich sylw. Trwy ddeall sut rydych chi'n teimlo, mae busnesau'n gallu cynnig gwasanaethau a dyngyll sy'n cyd-fynd ag eich anghenion, a'ch gwneud yn teimlo'n fwy cyffredin.
Buddion
Trwy werthuso mynegai wyneb yn syth, mae cwmniau'n gallu gwneud newid a chynyddu hydodolrwydd cwsmeriaid. Er enghraifft, os yw cwsmer yn ymddangos yn ddystlwg wrth siarad â chynrychiolydd gwasanaeth cwsmer, mae dadansoddi wyneb AI'n gallu hysbysu'r weithwyr i newid strategaeth a dod o hyd i ddatrysiad fydd yn lwcus i'r cwsmer penodol. Mae profiadau cyweiriadol fel hyn yn cyfrannu at brofiad da i'r cleient a'n cynyddu'r cyffredinolrwydd bod y cwsmer yn dychwelyd at y fasnach.
Nodweddion
Mae busnesau'n defnyddio dadansoddiad wyneb AI i allu darllen y signalau nad ydyn nhw'n geiriau a chyfathrebu yn fwy effeithiol â chwsmeriaid. Mae llawer o'r amser nid oes digon o geiriau i feistrio hynny beth yr ydym eisiau dweud. Gall astudio mynegai wyneb a iaith corfforol gael i fusnesau ddeall beth yw hynny mae cwsmeriaid yn wirioneddol eisiau ac angen. Mae hyn yn arwain at fusnesau sydd â'u hegwyddor eu hunain yn eu siarad a'u perthnasoedd gwell â'u cwsmeriaid.
Sut i ddefnyddio AI i gyswllt go iawn â'ch cwsmeriaid – gweler ein gweithdy ar-leinDefnyddio AI i gyswllt â chwsmeriaid ar lefel fwy dwfn, fwy bersonol gall helpu cwmniau i ddatblygu perthnasoedd cryfaf a chadw hygrededd gan y cwsmer. Mae cwsmeriaid yn tueddu i hygreda a dod yn ôl i fusnes sy'n wneud hynny maen nhw'n teimlo eu bod yn cael eu deall a'u gwerthfeydi. Gall hynny ddod yn annogiad ar gyfer prynu eto, enw da trwy air llafar a llesgarwch y cwmni.
Gan ddefnyddio peirianneg dadansoddi dermyndon AI Gall cwmnïau wneud penderfyniadau trydanus sy'n arwain at ymgyswllt go iawn â chwsmeriaid trwy ddefnyddio data. Trwy gasglu a dadansoddi data ar emosiwn a phrefensiynau cwsmeriaid, mae cwmnïau'n gallu canfod trediau y gellir eu defnyddio i ragweld a llwyddiant anghenion cwsmeriaid. Nid o'n unig yn wella'r profiad cwsmer yw'r ymdrech barodol hwn, ond hefyd yn caniatáu i fusnesau aros yn ymlith y cystadleuwyr yn farchnad ddibynnol.
Cyngor:
Mae Dadansoddiad Wyneb AI yn newidur gêm sy'n caniatáu i fusnesau adnabod a gwasanaethu eu cwsmeriaid yn well. Trwy ddadansoddiad wyneb, mae fusnesau'n gallu addasu rhyngweithiadau, cynnig lefel o fodloni, a greu ymgyswllt glynach. Trwy ddefnyddio technoleg fel dadansoddiad wyneb AI gan Bloom Visage, mae fusnesau'n gallu ffurfio perthnasoedd gwell, cadw rhagor o gwsmeriaid a'u hymwynedigaeth yn y byd fusnes cystadleol presennol.
