EN
Elgondolkodtál már azon, hogyan használják a vállalatok a technológiát annak megértéséhez, hogy ügyfeleik mit gondolnak vagy éreznek? Egy különleges eszköz, az AI-alapú arcfelismerés segítségével olyan vállalatok, mint a Bloom Visage is képesek erre!
Előnyök
Az AI-alapú arcok elemzésének felhasználásával olvashatók ki az ügyfelek érzelmei és preferenciái, hogy személyre szabottabb élményt nyújtsanak. Ez azt jelenti, hogy amikor belép egy üzletbe vagy egy weboldalra, a technológia képes felmérni az arcát, hogy megbecsülje hangulatát – vagy bizonyos vállalatok esetén faji hovatartozását, valamint korát, nemét és látási korrekciós igényét. Az üzletek így képesek olyan termékek vagy szolgáltatások kínálatára, amelyek megfelelnek Ön igényeinek, és elégedettebbé teszik.
Előnyök
A vállalatok azonnali arckifejezés-értékelés révén tudnak változtatni, és növelhetik az ügyfél elégedettséget. Például, ha egy vásárló letargikusnak tűnik egy ügyfélszolgálati konzultáns beszélgetése során, az AI-alapú arcok elemzése figyelmeztetheti a személyzetet arra, hogy változtasson stratégiát, és kidolgozzon egy megoldást, ami az adott ügyfelet elégedetté teszi. Az ilyen testre szabott élmények hozzájárulnak ahhoz, hogy az ügyfél pozitívan éljen át egy tapasztalatot, és növelik annak az esélyét, hogy ismét visszatér az adott vállalkozáshoz.
Jellemzők
A vállalkozások az AI arcanalízis segítségével képesek olvasni a nem verbális jeleket, és hatékonyabban kommunikálni az ügyfelekkel. Gyakran előfordul, hogy a szavak nem elegendőek ahhoz, hogy kifejezzük, amit mondani szeretnénk. Az arckifejezés és testbeszéd tanulmányozása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megértsék, valójában mit akarnak és mire van szükségük az ügyfeleknek. Mindez olyan vállalkozásokhoz vezet, amelyek „megértik az ügyfél nyelvét”, és jobb kapcsolatot ápolnak ügyfeleikkel.
Hogyan használjuk az MI-t ügyfeleinkhez való hatékonyabb kapcsolódáshoz – nézze meg webinárunkatAz MI alkalmazása mélyebb, személyesebb kapcsolat kialakításához az ügyfelekkel segíthet a vállalatoknak erősebb kapcsolatok kialakításában és az ügyfélhűség megőrzésében. Az ügyfelek hajlamosak megbízni és visszatérni egy olyan vállalkozásban, amely érzelmileg kötődnek és értékelik őket. Ez a hűség ismételt vásárláshoz, kedvező szóbeli reklámozáshoz és a vállalat iránti jóindulathoz vezethet.
Használatával mesterséges intelligencia alapú bőr elemző alkalmazás az adatok alapján, a vállalatok intelligens döntéseket hozhatnak, amelyek valódi vásárlói kötődéshez vezetnek. Az ügyfélérzelmekre és preferenciákra vonatkozó adatok gyűjtésével és elemzésével a vállalatok azonosíthatnek olyan trendeket, amelyek segítségével előre jelezhetik és kielégíthetik az ügyfelek igényeit. Ez az előzetes kezdeményezés nemcsak javítja az ügyféltapasztalatot, hanem lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy versenyképesek maradjanak egy változékony piaci környezetben.
Következtetés:
Az AI-alapú arcfelismerés forradalmi megoldás, és lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy jobban ismerjék és szolgálják ügyfeleiket. Az arcanalízis segítségével a vállalatok testre szabhatják az interakciókat, magasabb szintű elégedettséget nyújthatnak, és mélyebb kapcsolódást teremthetnek. A Bloom Visage AI-alapú arcfelismerő technológiájának használatával a vállalatok erősebb kapcsolatokat építhetnek ki, megtarthatnak több ügyfelet, és végül győzedelmeskedhetnek a mai versenyorientált üzleti világban.
